Acasă
Contact

Contactează-ne

Ai găsit o eroare sau îți lipsește o funcție ori un format video? Scrie-ne. Citim toate mesajele.

Despre ce ne poți scrie

Erori: un instrument nu îți deschide fișierul, rezultatul nu are sunet sau arată greșit, exportul se oprește sau ceva nu funcționează pe dispozitivul tău.
Idei: o funcție care îți lipsește, o setare care ți-ar economisi timp sau un instrument nou pe care ți-l dorești.
Formate: un format video, audio sau de subtitrare pe care nu îl acceptăm încă.
Traduceri: un text greșit sau neclar în limba ta.
Orice altceva despre site, inclusiv întrebări despre confidențialitate.

Cum raportezi o eroare

Spune-ne ce pagină ai folosit, ce browser și ce dispozitiv ai (de exemplu Chrome pe Windows sau Safari pe iPhone) și ce fel de fișier ai folosit: format, durată și dimensiune, iar dacă poți, codecurile afișate de instrument după ce ai adăugat fișierul (de exemplu un MOV de 20 de minute cu HEVC, 1,2 GB). O captură de ecran a problemei ne ajută foarte mult. Te rugăm să nu ne trimiți videoclipurile tale; nu avem nevoie de ele niciodată.

Dacă vrei un răspuns, introdu adresa ta de e-mail. Nu putem răspunde mereu la toate mesajele, dar fiecare raport este verificat.