Forside
Kontakt

Kontakt os

Har du fundet en fejl, mangler du en funktion eller et videoformat? Send os en besked. Vi læser dem alle.

Hvad kan du skrive om?

Fejl: et værktøj kan ikke åbne din fil, resultatet har ingen lyd eller ser forkert ud, eksporten stopper, eller noget virker ikke på din enhed.
Idéer: en funktion, du savner, en indstilling, der kunne spare dig tid, eller et nyt værktøj, du gerne vil have.
Formater: et video-, lyd- eller undertekstformat, som vi endnu ikke understøtter.
Oversættelser: en forkert eller uklar tekst på dit sprog.
Alt andet om siden, også spørgsmål om privatliv.

Sådan melder du en fejl

Fortæl os, hvilken side du brugte, din browser og enhed (f.eks. Chrome på Windows eller Safari på iPhone), og hvilken slags fil det var: format, længde og størrelse, og hvis du kan, de codecs, værktøjet viste, efter du tilføjede den (f.eks. en MOV på 20 minutter med HEVC, 1,2 GB). Et skærmbillede af problemet hjælper rigtig meget. Send os ikke dine videoer – vi har aldrig brug for dem.

Hvis du ønsker et svar, så skriv din e-mailadresse. Vi kan ikke altid svare på alle beskeder, men alle rapporter bliver gennemgået.