О чём можно написать
- Ошибки: инструмент не открывает ваш файл, в результате нет звука или он выглядит неправильно, экспорт останавливается или что-то не работает на вашем устройстве.
- Идеи: функция, которой вам не хватает, настройка, которая сэкономила бы время, или новый инструмент, который вы хотели бы видеть.
- Форматы: формат видео, аудио или субтитров, который мы пока не поддерживаем.
- Переводы: неверный или непонятный текст на вашем языке.
- Всё остальное о сайте, включая вопросы о конфиденциальности.
Как сообщить об ошибке
Укажите, какой страницей вы пользовались, ваш браузер и устройство (например, Chrome на Windows или Safari на iPhone), а также что это был за файл: формат, длительность и размер, а если получится, то и кодеки, которые инструмент показал после добавления файла (например, MOV с HEVC, 20 минут, 1,2 ГБ). Очень поможет скриншот проблемы. Пожалуйста, не присылайте свои видео — они нам не нужны.
Если хотите получить ответ, укажите свой адрес электронной почты. Мы не всегда можем ответить на каждое сообщение, но каждое обращение мы проверяем.