Startsida
Kontakt

Kontakta oss

Hittat en bugg, saknar du en funktion eller ett videoformat? Skicka ett meddelande till oss. Vi läser alla.

Vad du kan skriva om

Buggar: ett verktyg öppnar inte din fil, resultatet saknar ljud eller ser fel ut, exporten stannar eller något fungerar inte på din enhet.
Idéer: en funktion du saknar, en inställning som skulle spara tid eller ett nytt verktyg som du vill se.
Format: ett video-, ljud- eller undertextformat som vi inte stöder ännu.
Översättningar: en felaktig eller otydlig text på ditt språk.
Allt annat som rör sajten, även frågor om integritet.

Rapportera en bugg

Berätta vilken sida du använde, vilken webbläsare och enhet du har (till exempel Chrome på Windows eller Safari på iPhone) och vilken typ av fil det gällde: format, längd och storlek och, om du kan, vilka codecs verktyget visade när du lade till filen (till exempel en MOV på 20 minuter med HEVC, 1,2 GB). En skärmdump av problemet hjälper mycket. Skicka inte dina videor, vi behöver dem aldrig.

Vill du ha svar anger du din e-postadress. Vi kan inte alltid svara på varje meddelande, men varje rapport granskas.